工作职责：

工作职责
1、根据区域公司年度战略指标编制项目交付计划、项目客户关系维系活动预算、客户活动方案等；
2、重大风险事项预警及相关建议和决策；
3、项目的客户关系危机管理及风险控制；
4、项目日常客户关系维护和活动执行（日常营销活动、业主开放日、工地开放日等）；
5、项目交付及竣备相关工作落地执行。

任职资格：

1、大专以上学历；
2、3年以上工作经验，5年以上大型地产公司客服主管/经理工作经历；
3、熟悉房地产、物业相关法规和行业政策、规定，包括客户投诉处理和产证办理工作；
4、协调能力强，较强的公文写作能力；
5、有亲和力，具备一定的突发事件应对能力，良好的服务意识和抗压能力。