工作职责:
1.负责项目案场物业及示范区服务品质管控;
2.负责客户满意度管理(准磨稳老触);
3.负责社群体系建设及社群运营;
4.负责项目开发建设客诉风险预控;
5.负责项目交付统筹及交付组织;
6.负责项目客诉处理、零星交付及售后维保管控;
7.负责项目物业管控及督导;
8.负责项目客户关系管理及园区活动;
任职资格:
1.全日制本科以上学历,具有3年以上品牌房企项目工作经历;
2.拥有策划管理、品牌运营、社群管理、客户服务类相关工作经验。